جهاز حماية المستهلك

تحذير من شراء الأدوية بهذه الطريقة

أكد المهندس أيمن حسام الدين، رئيس جهاز حماية المستهلك، أن البائع الذى يعرض منتجاته عبر مواقع التواصل الاجتماعى يبيع المنتج من خلال الصفحة وفي حالة قيامه بغلق الصفحة لا يمكن الوصول إليه.

طرق الإبلاغ عن غلاء الأسعار بالأسواق (جراف)

يبحث الكثير من المواطنين عن طرق الإبلاغ عن غلاء الأسعار من قبل التجار بالسوق ، وتختلف طرق الإبلاغ عن غلاء الأسعار في الفترة الحالية، وتعد من أكثر عمليات البحث التي يشهدها محرك البحث العالمي "جوجل"، خلال هذه الأيام، تزامنا مع زيادة الأسعار في بعض الأماكن بسبب جشع التجار، لذلك وضع جهاز حماية المستهلك عددًا من الطرق للإبلاغ من خلالها عن غلاء الأسعار، تسهيلا على المواطنين في عملية تقديم الشكاوى المتعلقة بهذه الظاهرة.

رئيس شعبة السيارات: تحويل التجار للنيابة يضر بالسوق المصرية

قال اللواء عفت عبد العاطى رئيس شعبة السيارات بالغرفة التجارية للقاهرة ‘ن قرار المهندس أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك بإحالة تجار السيارت الذين رفضوا تسليم السيارات للحاجزين دون زيادة السعر عن المتفق عليه معهم إلى النيابة العامة يضر بالسوق المصرية .

فى سؤال وجواب.. حماية المستهلك يفجر مفاجأة بشأن الأوفر برايس

أصدر بيانًا عاجلا، اليوم الثلاثاء، وذلك للاجابة على بعض الأسئلة المثارة والمتداولة عن قرارات الجهاز، ويستعرض الجهاز أبرز الأسئلة وإجاباتها في السطور التالية:

بعد اجتماع.. التوصل لحلول مُرضية لتجار السيارات والمستهلك

كشف المستشار أسامة أبو المجد، رئيس وعضو اتحاد الغرف التجارية، عن استجابة من جهاز حماية المستهلك لبعض مطالبات تجار السيارات والعاملين بقطاع السيارات، منها موضوع 18% والسماح بعودة العربون، مؤكدًا أن جهاز حماية المستهلك يهدف للحفاظ على قطاع السيارات وموارد الدولة بالإضافة إلى الحفاظ على المستهلك والتاجر، مشيرًا إلى أن المستهلك والتاجر وجهين لعملة واحدة.

«تجار السيارات» توجه رسالة لحماية المستهلك.. ما محتواها؟

طالبت والعاملين بالقطاع، جهاز حماية المستهلك بتأجيل القرار الذي أصدره خلال الساعات الماضية، للحد من أزمة قطاع السيارات والحاجزين، وتتمثل في تسليم السيارات للعملاء الحاجزين بكامل قيمة السيارة قبل 12 أبريل الماضي بنفس الأسعار المعلنة آنذاك، وفي حالة طلب العميل باسترداد مبلغ الحجز يصبح الوكيل ملزم برد المبلغ بالكامل مع فائدة 18%، ويسمح للتاجر بإضافة 5% كحد أقصي من قيمة ثمن السيارة المعلن من قبل الوكيل بعد إضافة كماليات، وذلك لحين استقرار الوضع العالمي.

شعبة المواد الغذائية: الشيكولاتة في مصر آمنة

قال حازم المنوفي، عضو شعبة المواد الغذائية بالاتحاد العام للغرف التجارية، إن شركة فيريرو لها عدة مصانع على مستوى العالم، موضحًا أن المنتج الذي تصنعه الشركة ومنهم "بيضة كيندر" تأتي من مصنع في الهند، بينما الإنتاجية التي حدث حولها جدل وتسببت في إصابة عدد من الأطفال في إنجلترا تورد إليهم من مصنع في بلجيكا، كما أن خط الإنتاج الذي ظهرت به المشكلة، وفقًا لما أعلنوه، له تواريخ محدده، ويتراوح تاريخ إنتاجها بين 11 يوليو و7 أكتوبر 2022.

حماية المستهلك: تحرير 233 محضرا في 9 محافظات «تقليد ماركات وسلع مجهولة المصدر»

خط ساخن لتلقى الشكاوى ضد استغلال السائقين والتجار

صرح المهندس  أيمن حسام الدين رئيس جهاز حماية المستهلك بأن الجهاز يعمل بطاقه كامله بكافة المحافظات للتأكد من تواجد المواد البتروليه بكافة محطات الوقود وعدم وجود تكدسات بها وأن جميع محطات الوقود ملتزمه بعدم رفع أسعار المازوت والسولار حيث أبقى قرار لجنة تسعير المنتجات البتروليه على أسعارها دون زيادة

التموين: مشاركة 1889 محلاً تجارياً بالأوكازيون الشتوي

أكد الدكتور علي المصيلحي وزير التموين والتجارة الداخلية ان عدد المحلات المشاركة بالاوكازين بلغ 1889 محلاً تجاريا ، منها 1753 محل قطاع خاص و89 محل قطاع اعمال و36 من القطاع الاستثماري.

غرفة التطوير العقاري: نسعى لوضع قواعد مهنية لحماية حقوق المواطن

من العدد الورقى - قال أسامة سعد الدين، المدير العام  التنفيذي ل باتحاد الصناعات ، إن عام 2021 يشهد حدثا غير مسبوق على مستوى القطاع العقاري ، إذ سيتم تشكيل كتلة برلمانية على مستوى ، تضم المطورين الذين حصلوا على عضوية البرلمان سواء على مستوى مجلس الشيوخ والنواب، منهم 4 أربعة أعضاء في غرفة التطوير العقاري ، مما يجعل سبل التواصل سريعة لوضع قواعد و أسس لمنهة التطوير العقاري في مصر ،لحماية حقوق المواطنين بتسليم المشروعات وفقاً لبنود العقد بين البائع والمشتري والتزام المواطن بسداد الأقساط ، وترسيخ قاعدة الحفاظ على ممتلكات المواطنين سواء كانوا مستثمرين أو مستهلكين، بتوحيد صورة العقود ومن خلال برتوكلات التعاون مع الجهات الرقابية .

وزير التموين: تعميم فروع جهاز حماية المستهلك فى مختلف المحافظات

أكد الدكتور على المصيلحى، وزير التموين والتجارة الداخلية، أنه جارى تعميم فروع لجهاز حماية المستهلك فى مختلف المحافظات خاصة وأن الجهاز يتلقى كافة الشكاوى حيث يستقبل من 10 إلى 12 ألف شكوى شهريا وأن نسبة الإنجاز من 81 إلى 85% كما قام الجهاز بشن حملات خلال العام الماضى بعدد 4 آلاف حملة، لافتا إلى الجهاز سيشهد طفرة كبيرة خلال الفترة المقبلة.

"طارق شكري": تعيين مراقب حسابات يحد من الخلافات العقارية

أوضح طارق شكري، رئيس غرقة التطوير العقاري باتحاد الصناعات ورئيس شعبة الاستثمار العقاري باتحاد الغرف التجارية، أن من أهم الملفات التي تعمل عليها الغرفة والشعبة وسيتم مناقشتها في مجلس النواب بالتعاون مع وزارة الإسكان والمرافق والمجتماعات العمرانية، هى نشر "حالة السلام الاجتماعي في المدن الجديدة"، من خلال الفصل في الخلافات والمشاكل بين المشتري والمطور العقاري عن طريق تعيين مراقب حسابات.

تعرف على القائم بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك

أصدر الدكتور مصطفى مدبولى، ، قرارًا بتكليف الدكتور أيمن حسام الدين قائما بأعمال رئيس جهاز حماية المستهلك.

حماية المستهلك يطالب المواطنين بالإبلاغ عن الإعلانات المضللة

طالب الدكتور أحمد سمير، القائم بأعمال جهاز حماية المستهلك المواطنين، بالإبلاغ عن أى شكوى من البضائع المشتراة من المحلات التجارية غير المطابقة للمواصفات والجودة.

ضبط 197 كيلو لحوم ودواجن غير صالحة للاستهلاك بقنا

شنت مديرية الطب البيطري بالتعاون مع مديرية التموين وفرع جهاز حماية المستهلك بقنا حملة تفتيشية على محال الجزارة وأماكن عرض وبيع اللحوم بمركز نقادة أسفرت عن ضبط 197 كيلو «لحوم – دواجن مجمدة – كبدة مجمدة – لحوم مصنعة» غير صالحة للاستهلاك الآدمي.

جهاز حماية المستهلك يصدر 177 قراراً بالإستبدال أو الإسترجاع

في ضوء الإجراءات التي يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك، عقد مجلس ادارة الجهاز اجتماعه الشهري رقم 157 برئاسة أحمد سمير فرج.

7 تحذيرات من "حماية المستهلك" للمواطنين حول شراء حلوى المولد النبوي

قدم جهاز حماية المستهلك سبعة نصائح وتحذيرات للمواطنين حول عملية شراء حلوى المولد النبوي الشريف

«شعبة أصحاب المخابز»: نلتزم بتطبيق المواصفات والأوزان وفقا للقانون

«شعبة أصحاب المخابز»: نلتزم بتطبيق المواصفات والأوزان وفقا للقانون

حماية المستهلك: استقرار أسعار وأوزان الخبز مع دخول المدارس

في ضوء الاجراءات التى يتخذها جهاز حماية المستهلك لضبط الأسواق وصون مصالح المستهلكين تنفيذاً لمقتضيات القانون رقم 181 لسنة 2018 بشأن حماية المستهلك ، وتأكيداً لاهتمام الدولة بتوفير المنتجات والسلع والمستلزمات الطبية لكافة المواطنين بأسعار مناسبة وبجودة عاليه، وانطلاقاً من توجيهات الدكتور وزير التموين والتجارة الداخلية بتنفيذ حملات رقابية علي الاسواق والمحلات التجارية والمصانع غير المرخصة والتصدى بكل حزم لكافة الظواهر السلبية بالاسواق والتى تضر بمصالح المواطن المصري .